🟦 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – JokkUp

Dernière mise à jour : [à compléter]

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont JokkUp – powered by ARIF (ci-après « JokkUp », « nous » ou « l’Application ») collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur » ou « vous »).

En utilisant l’Application JokkUp, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de JokkUp.

🔹 Données fournies directement par l’utilisateur

Nom, prénom (facultatif)
Email
Âge ou tranche d’âge
Poste / rôle (joueur, coach)
Objectifs sportifs
Informations sur les entraînements
Messages envoyés à JokkUp IA

🔹 Données générées automatiquement

Identifiant utilisateur
Historique des interactions avec l’Application
Statistiques d’utilisation
Données techniques du téléphone (modèle, version OS)

🔹 Données de paiement

Si vous souscrivez à un abonnement, les paiements sont gérés par :

Google Play
App Store
JokkUp ne stocke jamais vos données bancaires.

2. Utilisation des données

Les données collectées permettent à JokkUp de fournir et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Elles servent à :

personnaliser les conseils et les programmes d’entraînement,
afficher vos statistiques et votre progression,
faire fonctionner JokkUp IA,
améliorer l’Application,
assurer la sécurité et le support,
gérer les abonnements et paiements (via App Store / Google Play).

Nous n’utilisons pas vos données pour :

de la publicité externe,
du profilage commercial,
de la revente de données personnelles.

3. JokkUp IA et données traitées

JokkUp IA utilise vos informations uniquement pour générer des réponses personnalisées.
Les messages envoyés à l’IA peuvent être stockés de manière anonyme pour :

améliorer la qualité des réponses,
comprendre les besoins des utilisateurs,
développer de nouvelles fonctionnalités.

Aucune donnée sensible (santé, religion, politique, etc.) n’est demandée ni conservée volontairement.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Les seules situations où vos données peuvent être partagées :

avec des services techniques nécessaires (hébergement, statistiques anonymes)
avec les plateformes Apple ou Google pour gérer les achats
si requis par la loi (ex. demande officielle d’une autorité)

Nous ne partageons aucune donnée avec des clubs, coachs, recruteurs ou partenaires sans votre consentement explicite.

5. Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que vous utilisez l’application.
En cas de suppression du compte, toutes les données sont supprimées sous 30 jours.
Certaines données techniques anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place :

chiffrement des données,
sauvegardes sécurisées,
accès limité aux serveurs,
anonymisation lorsque nécessaire.

Malgré toutes les mesures de sécurité, aucun système n’est totalement infaillible.
L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD en Europe, réglementation locale en Afrique), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de limiter certains traitements

Pour exercer vos droits :
📩 contact@jokkup.app

Jokkup